Bienvenido a la página web de soporte técnico de Certicámara. Aquí usted podrá encontrar guías sencillas e ilustradas, para resolver sus principales inquietudes de soporte respecto a la instalación de certificado digitales y los procesos de firma y verificación de firma.
Soporte Técnico En Línea: A través del servicio de Operador en línea usted podrá acceder a un aplicativo chat en el cual podrá expresar sus inquietudes de soporte técnico a un funcionario que le dará respuesta en línea.
Soporte Técnico Vía Correo Electrónico: Otro de los medios disponibles para acceder al servicio de soporte técnico es el correo electrónico. Usted podrá diligenciar y enviar un correo de solicitud de soporte al buzón de correo de soporte, en el cual describa brevemente su problema y anexe sus datos básicos de contacto: nombre completo, empresa o entidad a la cual pertenece y teléfonos. Un profesional de soporte técnico se comunicará con usted para ofrecerle el soporte necesario en la dirección soporte at certicamara.com
Soporte Telefónico: Usted podrá comunicarse vía telefónica con un profesional de soporte técnico a las líneas de soporte de Certicámara. La líneas de soporte disponibles son: 3830350 - 01 900 331 91 11.
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